Professionaalne stressi ennetamise süsteem

Tööstressi negatiivseid tagajärgi uurides võib tunduda, et see on kutsetegevuse vältimatu tulemus. Kuid see pole nii. Spetsialisti kaasamisel tööstressi ennetamise süsteemi väheneb oluliselt negatiivsete tagajärgede tekkimise ja tekkimise oht. Ennetussüsteemis osalevad arstid, psühholoogid, osakondade juhatajad ja professionaalne kogukond..

Meditsiinitöötajad viivad läbi spetsialiste kliinilise läbivaatuse ja meditsiinilise rehabilitatsiooni meetmeid.

Psühholoogid teostavad järgmisi tegevusi:

1. Psühholoogiline diagnostika, sealhulgas professionaalne psühholoogiline valik, psühholoogiline jälgimine (võimaldades tuvastada stressi kuhjumist), ekspeditsioonijärgne psühholoogiline uuring (pärast osalemist hädaolukordade tagajärgede likvideerimisel).

2. Psühholoogiline ettevalmistus.

3. Psühholoogiline nõustamine.

4. Taastusravi koos meditsiinitöötajatega.

Osakonnajuhatajad vastutavad keskkonna kujundamise eest, kus kutsetegevus toimub. Töö korraldamise selgus ja planeerimine on väga olulised, kuna sellistes tingimustes on tööstressi negatiivsed tagajärjed palju vähem levinud..

Erilist tähelepanu tuleks pöörata ettevõttekultuurile, kuna see tugevdab kutsekogukonna kogutud säästvaid käitumisvorme. Ettevõtte kultuuri tutvustus võimaldab teil omandada strateegiad ennetamiseks ja professionaalse stressiga toimetulekuks. Teisisõnu antakse kolleegide üldistatud kogemused üle igale spetsialistile..

Ilma spetsialisti enda aktiivse ja teadliku kaasamiseta ennetussüsteemi on selles suunas edu saavutamine võimatu. Spetsialist pole passiivne tarbija, kellega manipuleeritakse, vaid ennetussüsteemi aktiivne osaleja. On väga oluline, et spetsialist ise hoolitseks oma tervise eest, pööraks tähelepanu tema seisundile. Kui ta ise ei hoolitse enda eest, siis on ebatõenäoline, et spetsialistid, sealhulgas neist parimad, suudavad teda aidata..

Enda füüsilise ja psühholoogilise heaolu eest hoolitsemine on spetsialisti ametialane vastutus. Pealegi ei tähenda enda eest hoolitsemine pimesi tervisliku eluviisi häkkinud reeglite järgimist, vaid see arendab individuaalset lähenemist. Kõik ei sobi samade võtetega võrdselt. Näiteks on üks tuntud alasid kehaline treening, sport. Spordisihtkohti on aga palju. Valiku tegemisel peate tuginema oma individuaalsetele omadustele, eelistustele ja võimalustele: kõik ei sobi samade füüsiliste harjutuste jaoks, lubatud füüsilise tegevuse tase on samuti erinev.

Individuaalse lähenemisviisi väljatöötamisel tööstressi negatiivsete tagajärgede ennetamiseks tuleks arvestada järgmiste põhimõtetega:

1. Vastutustundlik suhtumine enda tervisesse: nii füüsilisse kui vaimsesse. Teatud perioodidel on võimatu enda eest hoolitseda ja teistes ennast unustada - see ei ole efektiivne. Vastutustundlik suhtumine iseendasse tähendab nii pidevat enesehooldust kui ka aktiivset suhtumist oma tervisesse. See tähendab, et inimene võtab täielikult vastutuse selle eest, mis temaga, iseendaga juhtub.

2. Oluline on enesevaatlusoskuse arendamine. See tähendab võimet vastata küsimusele: "Mis minuga praegu juhtub, mis on minu olek?" Kui spetsialist arendab oma seisundi jälgimise oskust, saab ta hõlpsalt hetki, kui ta on pinges, häiritud jne. Sellistel juhtudel saab professionaal probleemide varases staadiumis toimetulekuvõtteid kasutada. See kiire äratundmine aitab vältida probleemide kuhjumist..

3. Tulemuse saavutamiseks ei piisa ainult kehaga tegelemisest (näiteks trennist, dieedi järgimisest) või ainult psühholoogilisest seisundist. Tasakaal on oluline. Tulemus saavutatakse ainult mõlemas suunas arendades.

4. "Enesehoolduse" edukuse kriteeriumiks on spetsialisti teadlikkus sellest, et ta on iseenda peremees. Ta tunneb elu täielikkust. Samuti on oluline, et spetsialist saaks oma seisundit kontrollida. Kõik see suurendab tema ametialast efektiivsust, sest ainult enda eest hoolitsedes saame hoolitseda teiste eest.

On mitmeid meetodeid, mida spetsialist saab kasutada oma seisundi reguleerimiseks. Ilmselgelt, kui spetsialist selliseid meetodeid teab, on need välja töötanud, siis võib see rasketes olukordades heaks abiks olla. Eneseregulatsiooni meetodid võib jagada järgmiselt:

- tehnikad, mida spetsialist saab iseseisvalt kasutada;

- meetodid, mida saab läbi viia pärast spetsialisti koolitust (keerukamad, võimsa toimega).

Tabelis on näidatud iseregulatsiooni meetodid, mille rakendamine on võimalik iseseisvalt või pärast eelnevat ettevalmistamist, samuti tegevused, mis viiakse läbi ainult spetsialistiga.

Tööstressi negatiivsete mõjude ennetamise põhimõtted

Tööstress.
Akumuleerumismehhanismid.

Tööstress

Stress on emotsionaalne seisund, mis tekib inimesel ootamatult äärmusliku olukorra mõjul, mis on seotud eluohtliku või palju stressi nõudva tegevusega.

Tööstress on stress, mis tekib inimese tööalase tegevuse käigus.

Seda tüüpi stressil on oma omadused..

Äärmuslike spetsialistide seas on tööstressi kuhjumise kaks mehhanismi: akumuleeritud (krooniline) stress ja traumaatiline.

Traumaatiline stress on seisund, mis tekib inimesel, kes on kogenud olukorda, mis ületab tavapärase inimkogemuse: oht tema või lähedaste elule, surm, osalemine vaenutegevuses, vägivald, loodusõnnetused, katastroofid jne..

Traumaatiline stress tekib siis, kui korraga esineb 2 komponenti:

  • oht teie või lähedaste elule;
  • võimetus olukorda kontrollida, võimetus midagi teha, abitus.

Tööstressi põhjused

Esimesse rühma kuuluvad töökeskkonna kahjulikud omadused, karmid töötingimused ja erakorralised (vääramatu jõu) asjaolud..

Lisastressorid on erinevad eriolukorrad (vääramatu jõud), mis võivad omandada erineva iseloomu sõltuvalt töö eripärast

Professionaalne stress on ennekõike ametialase motivatsiooni vähenemise tagajärg ning “professionaalne läbipõlemine” ja kirg töö vastu on inimese ja elukutse suhte kaks poolust..

Stressistressi tunnused (Schaefferi sõnul):

  1. Võimetus millelegi keskenduda.
  2. Liiga sagedased vead töös.
  3. Mälu halveneb.
  4. Liiga tihti väsimus.
  5. Väga kiire kõne.
  6. Mõtted kaovad sageli.
  7. Valud ilmnevad üsna sageli (pea, selg, mao piirkond).
  8. Suurenenud erutuvus.
  9. Töö pole sama rõõm.
  10. Huumorimeele kadumine.
  11. Suitsetatud sigarettide arv kasvab järsult.
  12. Alkohoolsete jookide sõltuvus.
  13. Alatoitumise pidev tunne.
  14. Söögiisu kaob - toidu maitse on üldiselt kadunud.
  15. Võimetus õigel ajal tööd lõpetada.

Stressistressi põhjused (vastavalt Boothile):

  1. Palju sagedamini peate tegema mitte seda, mida soovite, vaid seda, mida vajate, mis on teie vastutus..
  2. Teil pole pidevalt piisavalt aega - teil pole aega midagi teha.
  3. Miski või keegi "utsitab" teid edasi, teil on pidevalt kuskil kiire.
  4. Sulle hakkab tunduma, et kõik su ümber on pigistatud mingi sisemise pinge küüsis..
  5. Tahad pidevalt magada - sa ei saa piisavalt magada.
  6. Teil on liiga palju unistusi, eriti kui olete päeva jooksul väga väsinud..
  7. Sa suitsetad palju.
  8. Joo rohkem alkoholi kui tavaliselt.
  9. Sulle ei meeldi peaaegu midagi.
  10. Kodus, oma peres on teil pidevalt konflikte.
  11. Tunnetage pidevalt eluga rahulolematust.
  12. Minge võlgadesse, teadmata isegi, kuidas see ära maksta.
  13. Teil on alaväärsuskompleks.

Tööstressi põhjused

Esimesse rühma kuuluvad töökeskkonna kahjulikud omadused, karmid töötingimused ja erakorralised (vääramatu jõu) asjaolud..

Lisastressorid on erinevad eriolukorrad (vääramatu jõud), mis võivad omandada erineva iseloomu sõltuvalt töö eripärast

Teise rühma (subjektiivsed stressitegurid) kuuluvad kaks peamist tüüpi: inimestevaheline (suhtlus) ja intrapersonaalne stress.

  • Inimestevahelist suhtlemist (suhtlemine) võib tekkida suheldes kõrgemate ametnike, alluvate ja töökaaslastega (võrdse staatusega töötajad).
  • Inimesesisesed pinged võib omakorda jagada tööalasteks, isiklikeks ja töötajate kehva tervisega seotud stressideks.
  • Stressi kutsealased põhjused on tingitud teadmiste, oskuste ja võimete puudumisest (algajate stress), samuti töö ja selle tasustamise vahelise puudulikkuse tundest.
  • Isikliku stressi põhjused on mittespetsiifilised ja neid leidub mitmesuguste rongkäikude töötajatel. Kõige sagedamini on see madal enesehinnang, enesekindlus, hirm ebaõnnestumise ees, madal motivatsioon, ebakindlus oma tuleviku suhtes jne..

    Tööstressi tagajärjed:

    • esmane
    • teisejärguline
    • kolmanda taseme

    Tööstressi sekundaarsed mõjud:

    • läbipõlemise sündroom
    • psühhosomaatilised haigused
    • traumajärgne stressihäire

    Läbipõlemise sündroom - emotsionaalse, vaimse ja füüsilise kurnatuse seisund, mis tuleneb kroonilisest stressist tööl.

    Läbipõlemise sümptomid:

    1. füüsiline
    2. emotsionaalne
    3. intellektuaalne
    4. sotsiaalne

    Tööstressi ennetamine

    Mis aitab stressist tööl? Selleks, et sellist küsimust mitte esitada, on kõige parem läbi viia selle haiguse asjakohane ennetamine õigeaegselt. Ja peamine roll selles vastutustundlikus äris on määratud organisatsiooni juhile.

    Esiteks on stressiolukordi võimalik vältida, kui töötajad on õigeaegsed ja täiel määral kursis meeskonna psühholoogilise olukorraga. Vaja on stendi, mis peaks töötajaid hoiatama võimalike stresside eest ja kuidas nendega toime tulla.

    Teiseks peate oma töötajatele korraldama koolitusi, mis aitavad mitte niivõrd vältida stressirohket olukorda, kuivõrd väärikalt sellest välja tulla..

    Kolmandaks vajab juht ise erikoolitusi, et meeskonnas soodne psühholoogiline õhkkond luua..

    Mida varem haigus tuvastatakse, seda lihtsam on ravile minna. Pikaajalise stressi tagajärjed peavad kõrvaldama mitte ainult psühhoterapeut, vaid ka muudes suundades tegutsevad arstid, kuna see mõjutab paljusid kehasüsteeme..

    Tööstressi ennetamine on suunatud peamiselt füüsilise, emotsionaalse ja vaimse stressi leevendamisele.

    Peamised viisid professionaalse stressi ületamiseks:

    1. Öelge multitegumile ei. Pole vaja endaga liiga palju tööd kuhjata, te ei kaota mitte ainult oma tegevuse kvaliteeti, vaid määrate endale ka hea stressi osa.
    2. Proovige ülesanded esimest korda täita. Pange kõik mittevajalikud mõtted "musta kasti". Te peate täielikult ja täielikult alistuma teostatavale tööle, ainult sel juhul võib seda lugeda edukalt lõpetatuks.
    3. Öelge asjatutele tegudele kindel "ei". Ärge laske end segada "kõrvalistest", "mittevajalikest" asjadest. See mitte ainult ei võta teilt väärtuslikku tööaega, vaid külvab ka teie peas kaose..
    4. Planeerige oma tööpäev targalt. Planeerige oma päev A-st Z-ni. See aitab vältida "tarbetut vaeva" ja ütleb teile, mida äri tasub kõigepealt ette võtta.
    5. Professionaalse stressi tase või ulatus aitab teil teada saada oma emotsionaalse stressi taset. Kaasaegsed ettevõtted viivad meeskonna neuropsühhilise stabiilsuse hindamiseks läbi iga kvartali oma töötajate "mini-uuringu".
    6. Pikaajaline emotsionaalne stress on täis selle tagajärgi ja võib põhjustada mitmeid tõsiseid kardiovaskulaarse ja kesknärvisüsteemi haigusi. Kui soovite säilitada suurepärast meeleolu ja heaolu, ei tohiks te tööl stressile järele anda. Pidage meeles, et tervis on otseselt seotud teie meeleoluga.!

    Enesehoolduse põhimõtted:

    • vastutustundlik suhtumine enda tervisesse.
    • enesevaatlusoskuse arendamine.
    • tasakaalu säilitamine füüsilise ja psühholoogilise tervise eest hoolitsemisel.

    "Enesehoolduse" edukuse kriteeriumiks on spetsialisti teadlikkus sellest, et ta on iseenda peremees.

    Spetsialistide - päästjate psühholoogiline väljaõpe. Tööstressi negatiivsete tagajärgede ennetamine

    Tööstressi negatiivsete tagajärgede ennetamise üks oluline valdkond on psühholoogilise väljaõppe süsteem. Psühholoogiline väljaõpe võimaldab teil arendada arusaamist nende seisundite mõjutamise mehhanismidest inimese psüühikale, võimalikke riske spetsialisti vaimsele tervisele, mis on vajalik töötamiseks äärmuslikes tingimustes. Lisaks võimaldab psühholoogiline väljaõpe arendada oskusi ja võimeid töötada hädaolukordades kannatada saanud inimestega. Päästjate psühholoogiline väljaõpe on jagatud mitut tüüpi:

    - psühholoogiline väljaõpe klassiruumi parendamise raames;

    - psühholoogiline väljaõpe teenistusõppe osana;

    - psühholoogilise ettevalmistuse elementide lisamine õppuse ajal.

    Teenistusõppe raames toimuv psühholoogiline koolitus on suunatud psühholoogiaalaste spetsialistide teadmiste täiendamisele, täiendamisele ja säilitamisele nende kvalifikatsioonitasemel.

    Õppuse raames toimuv psühholoogiline väljaõpe on suunatud ohvritele hädaolukordades abi osutamise oskuste arendamisele.

    Klassiruumi parendamise raames toimuv psühholoogiline väljaõpe on suunatud ametialaselt oluliste omaduste kujundamisele ja arendamisele, samuti spetsialistide kutsetegevuse psühholoogilise komponendi valdamisele..

    Isiku ametialane sobivus on normaalse ametialase arengu eeldus ja seda mõistetakse kui inimese psühholoogiliste ja psühhofüsioloogiliste tunnuste kogumit, mis on vajalik (eriteadmiste, -oskuste ja -võimetega) sotsiaalselt vastuvõetava tööjõu efektiivsuse saavutamiseks. Elukutse õppimise ja omandamise käigus moodustuvad ametialaselt olulised omadused ja ametialaselt oluliste omaduste süsteemid.

    Kuna ametialaselt olulised omadused võivad olla inimese individuaalsed psühholoogilised omadused (teabe tajumise ja töötlemise tunnused, tähelepanu ja mälu tunnused, mõtlemine, psühhomotoorne, emotsionaalsed, tahtejooned), isiksuse hoiakud (iseenda, teiste inimeste, töö, oma eriala, ametialased ülesanded), materiaalsed ja moraalsed väärtused jne).

    Elukutse nõuete süsteemi inimese psühholoogilistele, psühhofüsioloogilistele omadustele ja seda, kuivõrd need väljenduvad teaduslikes psühholoogilistes kontseptsioonides, nimetatakse psühhogrammiks. Psühhogramm koostatakse tegevuse psühholoogilise struktuuri analüüsi tulemusena ja see on osa professiogrammist, mis sisaldab kutsealal põhinevaid põhinõudeid inimese psühholoogilistele ja füsioloogilistele omadustele.

    Vaatamata päästjate ja tuletõrjujate psühhogrammide mõningatele erinevustele võib tuvastada mitmeid elemente, mis neid psühhogramme ühendavad. Nende hulka kuuluvad järgmised isiku omadused ja omadused:

    1. Taju omadused: analüsaatorite funktsioonide stabiilsus ja taju kvaliteet (visuaalne, kuulmis-, puutetundlikkus, kuju, suuruse, kauguse, kiiruse jne tajumine);

    2. Kõrgemate vaimsete funktsioonide tunnused: hästi arenenud ruumiline mõtlemine; tähelepanu iseloomustab vajadus suure helitugevuse, kiire ümberlülitamise ja jaotamise järele häirete ja ajapuuduse tingimustes; oskus uues ja võõras keskkonnas kiiresti navigeerida, hinnata sissetuleva teabe olulisust;

    3. Psühhomotoorsed omadused ja füüsilised omadused: hea füüsiline vastupidavus, vastupidavus füüsilisele väsimusele; hea liigutuste koordineerimine, vastupanu värisemisele; oskus kasutada nii plahvatuslikku kui ka staatilist lihasjõudu;

    4. Isikuomadused: subjektiivse kontrolli kõrge tase; emotsionaalne stabiilsus; tolerantsus stressile ja pettumusele; isikliku ja olukorraga seotud ärevuse keskmine tase; raskustele ja ohtudele reageerimise stannilisus; mõõdukas riskiisu; enesekindlus; põhiülesannete ja individuaalsete arenguplaanide kujundamine.

    5. Sotsiaalpsühholoogilised omadused: oskus töötada meeskonnas.

    Professionaalse tegevuse vastunäidustused on järgmised: neuropsühhiline ja emotsionaalne ebastabiilsus; väljendunud rõhud, vaimsed häired; kõrge riskiisu; kõrgendatud reaktsioon ebaõnnestumisele; alkohol, narkootikumid või narkomaania; meditsiinilised vastunäidustused; kehv füüsiline vorm.

    Päästja ja tuletõrjuja üldistatud "portree" psühholoogilised omadused on paljudes aspektides väga lähedased elanike keskmisele. Siiski eristab neid spetsialiste mitmete ametialaselt oluliste omaduste olemasolu. Niisiis eristab neid aktiivsus, pigem kõrge enesehinnang. Otsuste tegemisel püüavad nad võimalikke stsenaariume hoolikalt analüüsida. Neid iseloomustab püsivus, visadus, sihipärasus, sisemine tunnetus oma tegevuse kasulikkusest.

    Spetsialiste, eriti küpseid, eristab suurenenud tundlikkus ohu suhtes, ettevaatlikkus, võime vähendada võimalikke riske kutseülesannete täitmisel miinimumini, samal ajal kui määratud ülesanne kiiresti ja täpselt täidetakse..

    Väga edukaid päästjaid iseloomustab positiivne meeleolu taust, emotsionaalne stabiilsus, kõrge aktiivsus ja seltskondlikkus. Nad on keskendunud teiste hindamisele, püüdes jätta endast soodsat muljet. Neid eristab paindlikkus, võime olude mõjul oma vaatenurka muuta. Edukaid spetsialiste eristab kõrge õppimisvõime, oskus uutes tingimustes navigeerida ja ajasurve tingimustes õigeid otsuseid langetada. Neil on abstraktseks loogiliseks mõtlemiseks, analüüsimiseks ja üldistamiseks oluliselt rohkem arenenud võimed..

    Klasside suurenemisega on päästjatel selge kalduvus selliseid omadusi täiustada nagu: madal ärevus, kõrge suhtlemis- ja empaatiavõime, visadus, sihipärasus, võime kontrollida oma käitumist rasketes olukordades. Lisaks iseloomustavad neid sellised iseloomujooned nagu eluoptimism, oskus oma tegevust planeerida, samuti otsuste tegemise lihtsus valitud olukorras..

    Tööstustöötajate tööstressi ennetamine

    "Personaliohvitser. Personali juhtimine", 2011, N 10

    TÖÖSTUSE TÖÖTAJATE PROFESSIONAALSE STRESSI VÄLTIMINE

    Artiklis arutavad autorid tervikliku süsteemi moodustamist töötajate professionaalse stressi ennetamiseks moderniseerimise kontekstis.

    Tööstressi uurimise meetodid

    Professionaalse stressi probleem on viimasel ajal muutunud üheks kõige olulisemaks personalijuhtimise sotsioloogias ja psühholoogias. Ekspertide sõnul põhjustavad professionaalset stressi kõige sagedamini sellised tegurid nagu: inimese ülekoormamine tööga, ebaselged piirangud töötaja volitustele ja kohustustele, kolleegide hävitav konfliktikäitumine, madal palk, karjäärivõimaluste puudumine jne. On ilmne, et professionaalne stress mõjutab negatiivselt tööviljakust, motivatsioon töötamiseks väheneb, vigastuste tase organisatsioonis suureneb.

    Stress on mõiste, mida kasutatakse paljude inimeste seisundite kirjeldamiseks, mis tekivad vastusena erinevatele äärmuslikele mõjudele. Lääne professionaalid tööstressi valdkonnas tuvastavad juhtimistöötajate jaoks 6 peamist stressiallikat:

    - töörežiim;

    - töötaja roll organisatsioonis;

    - raskused ärikarjääri loomisel;

    - organisatsioonikultuuri ja psühholoogilise kliimaga seotud tegurid;

    - organisatsioonivälised stressiallikad.

    Läbipõlemine on stressi eraldi aspekt.

    Personalijuhtimise sõnaraamat. Tööstress on mitmekesine nähtus, mis väljendub vaimsetes ja füüsilistes reaktsioonides töö stressiolukordadele.

    Professionaalse "läbipõlemise" sündroom on ebasoodne reaktsioon tööstressile, mis hõlmab psühholoogilisi, psühhofüsioloogilisi ja käitumuslikke komponente.

    Töötajate professionaalne "läbipõlemine" võib olla põhjustatud järgmistest põhjustest:

    - tööga üle koormatud või koormata;

    - rolli ebakindlus ja rollikonflikt;

    - füüsilise ja vaimse jõu ammendumine;

    OAO Slavneft-Megionneftegaz organisatsioonikeskkonna stressirohkuse uurimiseks viidi läbi stressiseire vastavalt K. E. Oksinoidi väljatöötatud metoodikale. Järelevalve hõlmab personali uuringut, selle tulemuste uurimist, samuti personalijuhtimisteenistusele ja juhtidele esitatavate objektiivsete andmete arvestust ja analüüsi [1]. Tasuta valimiks oli 60 inimest: erinevate osakondade töötajad, erineva töökogemusega (vähem kui 1 aasta, 1 - 5 aastat, rohkem kui 5 aastat) töötajad, kelle organisatsiooniline struktuur oli erinev.

    Ettevõttes läbi viidud stressiseire koosnes kahest osast:

    1) personali töötingimustega rahulolu hindamine;

    2) personali emotsionaalse seisundi hindamine.

    Esimene küsimustik koosnes organisatsiooni töötingimuste tunnustest. Töötajatel paluti hinnata nende rahulolu loetletud töötingimustega ja märkida veerg, mis kajastab nende rahulolu kõige rohkem. Ettevõtte personali küsitlemise tulemusena saadi järgmised tulemused. Töötajate rahulolu lahutamatu näitaja töötingimustega organisatsioonis, mis arvutatakse kõigi 28 esitatud näitaja punktide summa aritmeetilise keskmisena, osutus ettevõtte kõigi töötajate keskmiselt 3,5-ni, see tähendab, et ettevõttes on mõõdukas stressikoormus. See tähendab, et töötajate stressikoormuse suurus ei ületa kriitilist taset ega kutsu esile tööprotsesside organiseerimatust. Kuid samal ajal on saadud väärtus mõõduka pingetaseme korral tüüpiline väärtuste alumine piir. Need tulemused saadi seetõttu, et enamik töötajaid valis järgmiste näitajate hindamisel sellised vastused nagu „pigem rahulolematu kui rahulolev” ja „täiesti rahulolematu”:

    - töömahukus (ajapuuduse tunne ülesannete täitmise protsessis);

    - laadimise ühtlus tööpäeva jooksul (rütm);

    - tööprotsessi korraldamine, sealhulgas alalise töökoha olemasolu;

    - järgmise puhkuse andmine;

    - järgmise puhkuse kestus.

    Teine küsimustik koosnes 22 avaldusest, mis kajastasid inimese mõtteid ja tundeid tema ametialase tegevuse kohta ning sellel oli kolm hinnanguskaalat: "emotsionaalne kurnatus", "depersonaliseerimine", "isiklike saavutuste vähendamine".

    Pärast skoori ülalkirjeldatud kolme reitinguskaala põhjal saadi järgmised tulemused:

    - agentuuritöötajate emotsionaalse kurnatuse aste - 19 punkti;

    - depersonaliseerimise raskusaste - 17 punkti;

    - isiklike saavutuste vähendamine - 11 punkti.

    Seega näitab töötajate emotsionaalse kurnatuse aste emotsionaalse "läbipõlemise" keskmist mõju, see tähendab, et töötajaid iseloomustab emotsionaalse ülepinge keskmine tase ja tühjuse tunne, nende emotsionaalsete ressursside ammendumine.

    Depersonaliseerimise tõsidus näitab CMEA kõrget taset, see viitab sellele, et töötajaid iseloomustab suur ükskõikne, negatiivne ja isegi küüniline suhtumine inimestesse, kellega on vaja suhelda töö tüübi järgi (kontaktid nendega muutuvad ebaisikuliseks ja ametlikuks). Need tulemused saadi tänu sellele, et enamik vastanutest pani selliste väidete kõrvale plussmärgi:

    "Ma tunnen, et suhtlen mõne alluva ja kolleegiga nagu objektidega (ilma soojuse ja kiindumuseta nende vastu)";

    "Viimasel ajal olen muutunud (a) kallimaks inimeste suhtes, kellega ma töötan";

    "Märkan, et mu töö teeb mind kõvaks";

    "Viimasel ajal tundub mulle, et kolleegid ja alluvad suunavad oma probleemide ja kohustuste koormuse üha enam minu peale.".

    Saadud tulemusi saab seletada asjaoluga, et pidevalt tööülesannete täitmise protsessis on töötajad pidevalt aktiivses suhtluses. "Läbipõlemise" peamine tegur on pikaajaline liigne koormus koos konfliktsete inimestevaheliste suhetega. Seega võib märkida, et selle organisatsiooni töötajad kuuluvad CMEA alla. OAO Slavneft-Megionneftegaz töötajate isiklike saavutuste vähenemine näitab emotsionaalse läbipõlemise mõju mõõdukat raskusastet. Kolme hindamisskaala üldskoor on 47, mis näitab emotsionaalse "läbipõlemise" mõju üldist keskmist tõsidust.

    Stressivastane juhtimisprotsess

    Emotsionaalse ja psühholoogilise stabiilsuse ning emotsionaalse "läbipõlemise" sündroomi tunnuste olemasolu kindlakstegemiseks on vaja korraldada töötajate perioodiline läbivaatus ja registreerimine. See võimaldab välja töötada ennetusmeetmete süsteemi. Stressi juhtimise alased tegevused peaksid algama stressi ja konflikti taseme auditiga meeskonnas. Efektiivseks ennetamiseks on oluline välja selgitada ettevõtte töötajate tööstressi allikad. Põhjalik stressivastane juhtimisprogramm hõlmab organisatsioonis sotsiaalse pinge vähendamist, organisatsioonilise stressi taseme vähendamist. Stressivastast juhtimist saab määratleda kui sotsiaalse-psühholoogilise, haldus-, juhtimis-, finants- ja majandusliku mõju süsteemi organisatsioonikeskkonnale, et vähendada töötajate organisatsioonilist stressi kui tegurit, mis pikemas perspektiivis halvendab organisatsiooni efektiivsuse parameetreid.

    Personalijuhtimise sõnaraamat. Emotsionaalse "läbipõlemise" sündmus (inglise keele läbipõlemisest) (CMEA) - Ameerika psühhiaatri Freudenbergi poolt 1974. aastal psühholoogiasse sisse viidud mõiste avaldub üha suurenevas emotsionaalses kurnatuses ja toob endaga kaasa ka sügavaid isiklikke muutusi inimestega suhtlemise valdkonnas.

    Stressivastane juhtimisprotsess peaks sisaldama järgmisi peamisi samme: tõenditel põhineva organisatsiooni stressivastase poliitika väljatöötamine; stressi-vastase mõju strateegiliste suundade väljatöötamine organisatsiooni elule; stressivastaste juhtimistehnoloogiate väljatöötamine; stressivastase maandamise tegevuste ajakava määramine; teatavate stressivastaste meetmete kvaliteedi ja õigeaegsuse hindamine.

    Konfliktihaldurit saab kaasata Slavneft-Megionneftegazi töötajate professionaalse stressi ennetamise süsteemi väljatöötamisse. Eksperdid tuvastavad järgmised konfliktihalduri töökohustused:

    - teostab vastaste osalusel konflikti lahendamiseks tegevusi;

    - nõuab konfliktiosalistelt dokumente, mis on vajalikud konflikti vastasseisu asjaolude selgitamiseks;

    - uurib konflikti tingimusi ja põhjuseid;

    - korraldab kokkuleppel jaoskonna (ettevõtte) juhtkonnaga täiendava eksami määramise, spetsialistide kutse konsultatsiooniabiks konfliktsituatsiooni hindamisel;

    - teavitab tööandjat ja töötajate esinduskogu vaidluste lahendamisel tuvastatud konfliktide tekkimise asjaoludest, seaduserikkumistest koos praktiliste soovitustega nende kõrvaldamiseks või minimeerimiseks;

    - teavitab vajadusel tööandjat vastuolulise hävitava vastasseisu võimalikest sotsiaalsetest tagajärgedest;

    - aitab konflikti osapooltel leida vastastikku vastuvõetav lahendus probleemi lahendamiseks konstruktiivse dialoogi alusel, aitab kaasa poolte vastastikuse mõistmise ja leppimise saavutamisele;

    - teeb ettepanekuid konflikti tekkimist soodustavate põhjuste ja tingimuste kõrvaldamiseks;

    - aitab kaasa konfliktiosaliste usalduse, avatuse ja konfidentsiaalsuse, turvalisuse õhkkonna loomisele;

    - viib läbi tegevusi töötajate konfliktilise kompetentsi kujundamiseks;

    - töötab välja ettevõtte personali konfliktivastase orientatsiooni kujundamisele suunatud programme ja tegevusi;

    - tegutseb konflikti lahendamisel vahendajana;

    - kasutab tahtliku kriitika meetodeid ja hoiab ära konfliktide negatiivseid tagajärgi;

    - omab diagnostilisi meetodeid konfliktsete isiksuste tuvastamiseks;

    - kasutab praktikas ennetamise ja konfliktide lahendamise psühholoogilisi meetodeid;

    - omab konfliktiolukordade lahendamisel vahendamise konfliktitehnoloogiaid, võttes arvesse konstruktiivse, äri- ja inimestevahelise suhtlemise individuaalseid psühholoogilisi omadusi, inimeste juhtimist meeskonnas;

    - moodustab tegevusi soodsa organisatsioonilise kliima loomiseks;

    - osutab töötajatele sotsiaalset tuge ja psühholoogilist abi;

    - töötab välja ja viib ellu üldise tervise parandamise programme.

    OAO Slavneft-Megionneftegaz töötajate tööstressi juhtimise mudel (joonis 1) võib koosneda järgmistest etappidest. Diagnostikalises etapis on vaja välja selgitada uuritud töötajate rühma professionaalsed stressorid ja mõõta nende professionaalse stressi taset. Põhimeetodid: organisatsiooni tasandil - dokumentide analüüs ja küsimustikud; töötaja tasandil - psühhodiagnostilised meetodid, küsimustikud ja intervjuud. Uurimistulemuste analüüsimise etapis kasutatakse ekspert-analüütilist meetodit kahel tasandil. Uurimistulemusi saab kokku võtta tervikliku stressiteabe kaardi kujul, mis luuakse kahel tasandil: organisatsioonil ja töötajal. Tuvastatud kutsealased stressorid tuvastatakse põhjalikul teabelehel. Selle täitmine võimaldab teil koostada teabebaasi professionaalse stressi ennetamise ja korrigeerimise programmide väljatöötamiseks..

    Professionaalne stressi ennetamise mudel aastal

    │ 1. samm: tööstressi ennetamise põhimõtted ├─────────┐

    - intrapersonaalne; │ │ Juhtimispõhimõtted: ││

    - inimestevaheline; │ │- isiklik lähenemine; ││

    - kooskõlastamine. │ │- süsteemne lähenemine ││

    │Dokumentide analüüs: │ │ │ rahulolu tööga; ││

    │- ametijuhendid; │ │ │- riiklik hinnang ││

    │- personali tabel; │ │ │ psühholoogiline kliima; ││

    │- kollektiivleping; │ │ │- kutsetaseme hindamine ││

    │- sisemise töö reeglid │ │ │ stress; ││

    │ tellige │ │ │ - sündroomi diagnoosimine ││

    │ 3. etapp Stressi jälgimise tulemuste analüüs ├─────────────┤

    │- rahulolematus tasustamissüsteemiga; │ │

    │- vähene sidusus meeskonnas; │ │

    │- soovide puudumine eesmärkide saavutamiseks │ │

    │ja hirmud │ Stressi infokaart │ / stressitaluvus││

    │ käsiraamatud / │ töötaja │ töötajad││

    │ 4. etapp Programmi väljatöötamine ja rakendamine ├─────────────┤

    │ tööstressi ennetamine │ │

    │ Konfliktide haldamise tegevused: │ │

    │- stressi-kompetentsimudeli kujundamine │ │

    │ töötaja ja juht; │ │

    │- harivate koolituste ja õppuste läbiviimine; │ │

    │- professionaalse stressi pidev audit; │ │

    │ 5. samm. Tulemuste ja reguleerimise jälgimine ├──────────────┤

    │ Rakendatud tegevuste analüüs: │ │

    │- sotsiaalmajandusliku efektiivsuse arvutamine; │ │

    │- ennetusprogrammide kohandamine │ │

    │ Töötaja tööstressi audit ├──────────────┘

    Töötajate tasandil on vaja moodustada töötajate stressipädevuse mudel, mis võimaldab tööstressi ennetamise ja korrigeerimise programmide loomisel arvestada spetsialisti professionaalsete omadustega. Tööstressi tõhusaks ennetamiseks on olemas struktuurimeetodite rühm:

    - töönõuete selgitamise meetod;

    - koordineerimise ja integreerimise meetod;

    - ettevõtte komplekssete eesmärkide seadmise ja kasutamise meetod;

    - piisava tasustamissüsteemi moodustamise ja kasutamise meetod.

    Soodsa moraalse ja psühholoogilise kliima loomiseks on vajalik personali tegelik kaasamine struktuuri või tehnoloogilise protsessi kaasajastamisega seotud otsuste langetamisse. Rollide ebakindlusega seotud erialase stressi tekkimise võimaluse vähendamiseks on vaja määratleda töötajate töökohustused ja nende funktsionaalse vastutuse ulatus. Töö ülekoormuse või alakasutamise põhjustavate põhjuste kõrvaldamiseks peaks ettevõtte juht koolitusprotsessi asjakohaselt korraldama. Need meetodid tuleks süstematiseerida ja kohandada vastavalt organisatsiooni tegevuse eripäradele. Seega on tööstressi ennetamine kooskõlastatud meetmete süsteem, mis on suunatud mitte ainult töötajate stressiseirele, vaid ka organisatsiooni töötajate tööstressi ennetamise programmi väljatöötamisele ja rakendamisele, samuti tulemuste hilisemale jälgimisele ja vajadusel programmide kohandamisele..

    Autorid töötavad välja OJSC "Slavneft-Megionneftegas" konfliktide ja professionaalse stressi ennetamise mudeli, mis põhineb töötajate motivatsioonipotentsiaali arendamisel ettevõtte efektiivsuse tõstmisel. Töötaja motivatsioonipotentsiaal seisneb reservide kättesaadavuses tootmise efektiivsuse suurendamiseks. Ühelt poolt on see potentsiaal tihedalt seotud rahulolu määraga töötaja praeguste motiividega ja tema põhimotiivide elluviimisega. Teiselt poolt on oluline arvestada keerukate stiimulite potentsiaaliga, nagu organisatsioonilised ja majanduslikud tegurid, juhi juhtimisstiil, ettevõttekultuuri iseärasused jms. Motivatsioonipotentsiaali hindamine viiakse läbi hindamistoimingute kaudu, mille käigus erinevad psühholoogilised ja sotsiaal-psühholoogilised diagnostika, spetsialiseeritud meetodid teabe kogumiseks ja analüüsimiseks.

    Need sisaldavad:

    - küsimustikud, mille eesmärk on tuvastada töötajate vajadused ja motiivid, või sotsiaal-psühholoogilised meetodid, mille eesmärk on tuvastada töötajate motivatsiooniprofiil;

    - struktureeritud intervjuu, mille eesmärk on tuvastada juhi kasutatavad meetodid töötajate motivatsiooni juhtimiseks keerulistes juhtimisolukordades;

    - meetodid, mille eesmärk on tuvastada meeskonnas sotsiaal-psühholoogiline kliima, juhtide domineeriv juhtimisstiil ja ettevõttekultuuri eripära;

    - vaatlus, mille eesmärk on tuvastada lahknevused töötajate ja juhtide ideedes motivatsiooni juhtimise meetodite kohta ja nende tõhususe määramine.

    Motivatsioonipotentsiaali hindamise juhised annavad lõppkokkuvõttes teavet, mis näitab organisatsiooni töötajate teadmiste ja oskuste kasutamise tõhusust või ebaefektiivsust. See omakorda võimaldab tuvastada tööjõupotentsiaali kasutamisel kõrvalekallete põhjuseid, ebaõnnestumisi ettevõtete juhtimise organisatsioonilistes mehhanismides, volituste ja vastutuse delegeerimist, samuti määrata kindlaks meeskonnas suhete taseme ja töötajate töö stimuleerimise meetodid. Teise hindamissuuna käigus analüüsitakse personali tegeliku voolavuse dünaamikat. See analüüs viiakse läbi aruandluse ja muude ettevõtte tegevust iseloomustavate andmete põhjal. Kolmas hindamisala on töötajate küsitluse läbiviimine spetsiaalselt selleks ette nähtud küsimustiku abil, mis sisaldab seitset küsimuste plokki. Hindamise tulemuste põhjal töötatakse organisatsiooni eesmärke ja eesmärke arvesse võttes praktilised soovitused organisatsiooni tööjõu potentsiaali kasutamise efektiivsuse suurendamiseks, personali arendamiseks ja töömeetodite täiustamiseks..

    1. Oksinoid KE Organisatsiooni sotsiaalse arengu juhtimine: õpik. toetus. M.: Flinta: MPSI, 2007.

    2. Monina GB, Rannala NV koolitus "Stressitaluvuse ressursid". SPb.: Rech, 2009.

    3. Gromova ON Konfliktoloogia. M.: Aspect-Press, 2004.

    4. Kibanov A. Ya., Vorozheikin IE, Zahharov DK, Konovalova VG Konfliktoloogia: õpik / Toim. A. Ya.Kibanova. 2. väljaanne, Rev. ja lisage. M.: INFRA-M, 2005.

    5. Mitrofanova EA Organisatsiooni töötajate motivatsiooni ja tööalase tegevuse stimuleerimise süsteemi arendamine: teooria, metoodika, praktika: autor. diss. töö jaoks. õppinud. kraadi doktor. ökonoomne. teadused. M.: GUU, 2008.

    6. Kibanov A. Ya., Batkaeva IA, Mitrofanova EA, Lovcheva MV Tööjõu motiveerimine ja stimuleerimine: õpik / Toim. A. Ya.Kibanova. M.: INFRA-M, 2009.

    7. Konovalova VI Organisatsiooni eetikakoodeks // Personali ja personali teenindus. 2006. N 6.

    8. Savtšenko LS Tõhusa organisatsioonikultuuri kujunemise faktorid // Majandus ja juhtimine. Vene teadusajakiri. 2004. N 1.

    9. Maslova OP, Kalmykova O. Yu. Juhi konfliktipädevus: töötajate sotsiaalse ja psühholoogilise heaolu hindamine // Izvestiya SSC RAS, kd. "Psühholoogia tegelikud probleemid". Samara: SNTs RAN, 2009. S. 51–59.

    10. Kalmykova O. Yu., Simonov SV, Gagarinsky AV Konfliktide ennetamine ja haldamine organisatsioonis restruktureerimisperioodil // Kadrovik. Personali juhtimine. 2010. N 10.P. 48 - 57.

    11. Kalmykova O. Yu., Gagarinsky A. V. Konfliktide juhtimine nafta- ja gaasikompleksi organisatsioonides // Kadrovik. Personali juhtimine. 2011. N 3. lk 86–95.

    Stressi ennetamine ja stressiresistentsuse kujunemine

    Stress on kaasaegse elu lahutamatu osa ning tänapäeval pole selle mõju ja tagajärjed, hoolimata ühiskonna, tehnoloogia, teaduse ja muu arengust, varasemaga võrreldes kuidagi vähenenud, ehkki näib, et see peaks olema teistsugune (huvitav statistika stressi kohta ja palju huvitavaid andmeid arutasime artiklis "Stressitaluvus. Kuidas jääda rahulikuks ja produktiivseks").

    Jah, nüüd ei pea me enam muretsema toidu ja ellujäämise pärast, nagu see oli iidsetel aegadel, kuid mõned mured on asendatud teistega: nüüd oleme mures sissetulekute, karjääri, majanduse, poliitika, sotsiaalkindlustuse, kuritegevuse, terrorismi ja muude asjadega seotud probleemide pärast. praegune aeg.

    Isegi kui me ei räägi globaalsest, ümbritseb meid surve igapäevaelu tasandil: tööprobleemid, arusaamatused perekonnas, suhteprobleemid, eksamid, haigused jne. - see kõik mõjutab negatiivselt inimese füüsilist ja psühholoogilist seisundit. Seetõttu tekibki pakiline küsimus: kas on võimalik end stressi eest kuidagi kaitsta ja kuidas sellega toime tulla?

    On väljapääs - tegeleda stressi ennetamisega ja arendada spetsiifilist kvaliteeti - stressiresistentsust. Meie tänane artikkel on pühendatud nendele kahele teemale ja on väga kasulik alustada vestlust stressiteooriaga, mille on välja töötanud stressiteooria rajaja - Kanada teadlane Hans Selye.

    Teine võimalus on võtta veebiprogramm Vaimne eneseregulatsioon ja õppida, kuidas toime tulla stressiga tööl ja koolis, keeruliste suhetega meeskonnas, ärevuse ja hirmuga oluliste sündmuste ees, apaatiaga, esimese sammu astumise raskustega ja viivitamisega.

    Hans Selye stressiteooria lühidalt

    Stress tuleneb prantsuskeelsest sõnast estresse, mis tähendab depressiooni või rõhumist. See termin tähendab suurenenud vaimse või füüsilise stressi seisundit, mis ilmneb mis tahes stressiteguri mõjul.

    Esimest korda hakkas Kanada patoloog ja endokrinoloog Hans Selye stressi nähtust tõsiselt uurima ja tema uurimused viisid stressiteooria loomiseni. Teadlane uskus, et kui keha seisab silmitsi selliste teguritega nagu oht, hirm, valu, külm, suur füüsiline koormus, emotsionaalne segadus jne, aktiveeritakse spetsiaalsed kaitsemehhanismid ja see pole mitte ainult reaktsioon välisele ärritusele, mitte ainult kaitsereaktsioon, aga ka sama tüüpi füsioloogiline protsess.

    See protsess on keha ressursside täielik mobiliseerimine, võimaldades kohaneda ootamatute olukordadega. Ja keha kulutab sellele tohutult energiat ja jõudu, millega kaasneb suur stress.

    Uurides stressi ja selle omadusi, esitas Hans Selye hüpoteesi, mille kohaselt inimese keha vananeb tänu sellele, et seda mõjutavad üldised pinged, mida ta pidi kogu oma elu jooksul taluma. Igasugune stress (ja eriti traumaatiline stress) viib keha keemilise tasakaalu pöördumatute muutusteni. Need mehhanismid käivitavad rakkude vananemisprotsessi ning mõjutavad negatiivselt ka keha ja aju süsteeme..

    Me ei süvene enam Selye teooriasse, vaid ütleme vaid, et lõpuks jõudis teadlane järeldusele, et kui inimene tahab olla terve ja tahab oma elu pikendada, peab ta tingimata tegelema stressi ennetamisega.

    Stressi ennetamine

    Stressi võib käsitleda haigusena ja nagu iga haigust, on ka seda palju lihtsam ära hoida kui ravida. Sel põhjusel on oluline mõista, kuidas stressi ennetatakse, mis tähendab, et peate õppima, kuidas negatiivsetest emotsioonidest õigeaegselt lahti saada ja psühholoogiline ja füüsiline ületöötamine kõrvaldada. Selleks peaksite kasutama mitut tõhusa ennetamise meetodit:

    • Puhkus. Regulaarne puhkus on organismi normaalseks toimimiseks hädavajalik. Seega, isegi kui olete väga hõivatud, peate leidma aega puhata. Samal ajal peate puhkama mitte ainult füüsiliselt, vaid ka psühholoogiliselt. Lõõgastumiseks on näiteks lugemine, jalutamine, filmi vaatamine, sõpradega vestlemine, loovus, loodusretked, matkamine jne. Leiate palju tegevusi, kuid mõni neist rõõmustab teid ja võimaldab teil lõõgastuda.
    • Piisav uni. Teine võimalus stressi ennetamiseks on tervislik uni. Magava inimese stressitaluvuse näitajad on palju kõrgemad kui selle, kes magab vähe. Heas vormis olemiseks peab inimene magama 7–8 tundi päevas. Samuti on soovitatav minna magama umbes samal ajal, mitte süüa 2-3 tundi enne magamaminekut, mitte juua enne magamaminekut kohvi, teed ja alkoholi. Kasulik on kõndida enne magamaminekut või vähemalt kümme minutit värsket õhku hingata, näiteks rõdul seistes. Ärge unustage õhutada ruumi, kus öösel magate, ja jälgige temperatuuri - te ei tohiks olla kuum ega külm.
    • Õige toitumine. Nagu teate, põhjustab stress organismi töös palju häireid, seetõttu on oluline korralikult süüa. Toitumine peaks olema tasakaalus, et keha saaks vajalikus koguses vitamiine ja mineraale. Lisaks suurendab õige toitumine vastupidavust ja füüsilist jõudu, samuti suurendab immuunsust. Loomulikult tõusevad stressiresistentsuse näitajad märkimisväärselt..
    • Füüsiline treening. Sport ja füüsiline töö on suurepärane viis stressi ennetamiseks, sest need vabastavad liigset energiat. Igaüks saab valida endale meelepärase ja oma võimalustele vastava tegevuse: poks, ujumine, tantsimine, mägironimine, kaljuronimine, jalgpall jne. Muide, just tantsimine on naistele soovitatav - need tugevdavad keha, arendavad plastilisust, paljastavad naiselikkust ja seksuaalsust ning see toimib täiendava tegurina, mis vähendab stressi mõju, lisaks suurendab enesehinnangut ja enesekindlust.
    • Massaaž. Kui massaažiseansse tehakse regulaarselt, avaldavad need kehale väga kasulikku mõju, leevendavad stressi ja väsimust ning lõõgastuvad füüsiliselt ja emotsionaalselt. Tegelikult on massaaž tõeline stressivastane ravi ja te ei pea minema professionaalsete massööride juurde - õhtuti võib keegi teie kodust teile massaaži teha..
    • Veeprotseduurid. Vesi pole mitte ainult eluallikas, vaid ka ainulaadne aine, millel on kehale kasulik mõju ja mis leevendab psühho-emotsionaalset stressi. Võtke lõõgastav vann, minge basseini ja sauna, ujuge meres, järves või jões. Tehke seda teadlikult - ja olete üllatunud, kui hakkate märkama, et vesi "uhub ära" kõik mured, kahtlused, kogemused, negatiivsed emotsioonid ja väsimus.

    Täiendades oma elu nende stressi ennetamise meetoditega (parem on kasutada kõike kirjeldatut), vähendate oluliselt selle arenguriski, muutute füüsiliselt ja psühholoogiliselt vastupidavamaks, hakkate sündmusi rahulikumalt tajuma ning raskuste ja probleemidega paremini toime tulema. Lisaks neile saate kasutada veel mõnda kasulikku soovitust.

    • Muutke oma suhtumist probleemidesse ja ebaõnnestumistesse. Ärge hoidke end negatiivse küljes kinni, jagage raskused nende komponentülesanneteks, mida on palju lihtsam lahendada. Lahendage probleemid nende saabumisel, planeerige, ärge koormake ennast ülesannetega, vabanege multitegumtöötlusest.
    • Muutke oma mõtlemist. Arendage positiivset mõtlemist, otsige positiivseid hetki kõigest, mis juhtub. Töötage oma huumorimeelega, õppige ümbritsevat maailma vaatama naeratades ja naerma iseenda üle. Kõik see muudab teid tugevamaks ja muudab teie elu lihtsamaks ja huvitavamaks..
    • Õppige vahetamistehnikaid. Õppige oma tähelepanu juhtima, teadlikult selle fookus ühelt asjalt teisele üle kandma. Üleminek probleemidelt, teiste inimeste abi kasutamine, vabastades end osaliselt vastutusest. Muutke keskkonda ja hajuge sagedamini.
    • Meistermeditatsioon. On palju meditatsioonipraktikaid, mis sobivad igale inimesele ja integreeruvad edukalt tänapäeva ellu. Isegi mõned meditatsiooni seansid aitavad paremini toime tulla välise survega, leevendada sisemist pinget, lõõgastuda ja meelt rahustada..
    • Reisimine. Erinevate kohtade, linnade ja riikide külastamine avardab silmaringi, annab uusi muljeid ja emotsioone, rikastab elukogemust. Kuid reisimine tekitab ka reaalse elu tunde ja see omakorda viib positiivsete mõteteni, elujõu ja meeleolu suurenemiseni..
    • Minimeerige stressorid. On ebatõenäoline, et kõiki surve allikaid saab kõrvaldada (muide, me kirjutasime sellest artiklis "Oluline teave stressi kohta"), kuid neid saab vähendada. Ärge suhelge nendega, kes põhjustavad negatiivsust, mäletavad ebaõnnestumisi ja halbu sündmusi harvemini, ärge muretsege selle pärast, mis pole veel juhtunud. Ja mis peamine - jälgi, kuhu su energia läheb, ja ära raiska seda.

    Kui rakendate kõike, mida oleme käsitlenud, on stressil teid väga raske rahutuks teha. Kuid muidugi mõjutavad mõned sündmused teid kindlasti ja panevad teid stressi kogema. Seetõttu peate endas välja töötama stressiresistentsuse, et saaksite alati saatuse lööke vastu võtta püsti tõstetud peaga ja enesekindla pilguga.

    Stressiresistentsuse kujunemine

    Enne stressiresistentsuse arendamise alustamist peate üksikasjalikumalt mõistma, mis see on. Vastupidavus stressile on inimese kohanemisprotsess raskete eluolukordade tingimustega, samuti võime või kvaliteet, mis võimaldab teil stressitingimustele vastu seista ja normaalse meeleolu juurde naasta.

    Stressiresistentsuse valdkonnas viiakse regulaarselt läbi teaduslikke uuringuid ja need näitavad, et see on inimese jaoks norm, mitte midagi erakordset. Kuid vaatamata sellele on paljudel inimestel sellega seoses raskusi ja seetõttu on stressiresistentsuse väljakujunemisel oma koht.

    On väga oluline mõista, et stressikindlus ei tähenda, et inimene ei alluks raskustele ja kannatustele. Negatiivsed emotsioonid, pinged ja stress on meie kõigi elu lahutamatud osad. Ja stressiresistentsuse kujunemisega, muide, nende sõnul kaasneb paljudel juhtudel ka teatud psühho-emotsionaalne stress.

    Fakt on see, et stressiresistentsus koosneb mitmest elemendist, sealhulgas inimese üldisest käitumisest ja mõnest üksikust tegevusest ning mõttest ja veendumusest. Kõik see nõuab täpsustamist, kuigi kõigi jõupingutused selles protsessis on alati erinevad. Lisaks aitab stressiresistentsusele kaasa terve rida tegureid.

    Vastupidavusuuringud näitavad, et hoolivus ja tugevad sotsiaalsed suhted on peamised tegurid, mis mõjutavad kohanemisvõimet elus. Suhted, mis hõlmavad usalduse ja armastuse preemiat, tuge ja suurendavad nende vastupidavust stressile. Kuid on ka teisi tegureid, mis aitavad kaasa suurele stressitaluvusele:

    • oskus emotsioone juhtida ja impulsiivsust kontrollida;
    • arenenud suhtlemisoskus;
    • oskus probleeme lahendada;
    • positiivne enesetaju;
    • enesekindlus ja enesekindlus;
    • planeerimise ja eesmärgi saavutamise oskused.

    Stressiresistentsuse arendamiseks tuleb nende teguritega tegeleda, s.t. arendada eelnimetatud oskusi, võimeid ja omadusi. Nendega saate töötada koos, eraldi ja iseseisvalt ning professionaalsete spetsialistide abiga. Liigu edasi.

    Stressiresistentsuse kujunemine on protsess ja mitte ühekordne, vaid pidev protsess. Ja selle protsessiga kaasneb ka erinevate strateegiate kasutamine. Nende tõhusust saab kindlaks teha ainult praktikas, kuna mis ühele sobib, ei pruugi teise jaoks kasulik olla.

    Allpool pakume teile kümmet võimalust stressiresistentsuse arendamiseks, mille põhjal saate välja töötada oma süsteemi. Pange tähele, et Ameerika Psühholoogide Assotsiatsiooni eksperdid, kes on stressi uurimisel maailma juhtivad eksperdid, peavad neid meetodeid stressiresistentsuse kujunemisel kõige tõhusamaks..

    Nii et tutvuge viisidega:

    • Vaadake probleeme kui eduvõimalusi. See tähendab, et kriise ei käsitleta ületamatute takistustena. Raskete elusituatsioonide tekkimist on peaaegu võimatu mõjutada, kuid on võimalik muuta oma reaktsioone ja sündmuste tõlgendusi. Peate ületama oleviku piirid, pidades praeguseid olusid soodsaks võimaluseks omaenda arenguks tulevikus..
    • Arendage suhteid. Harmoonilistel suhetel lähedastega on elus tohutu roll, seetõttu on oluline luua tugevad sotsiaalsed sidemed ning võtta julgelt vastu sõprade ja pereliikmete abi ja tuge, jagada nendega kogemusi. Võite aktiivselt osaleda ühiskonnaelus: liituda avalike organisatsioonide, huvigruppide, sektsioonidega jne..
    • Liikuge eesmärkide poole. Peate seadma saavutatavad eesmärgid ja astuma samme nende saavutamiseks. Isegi väikseim areng on palju parem kui stagnatsioon. Iga päev peate endalt küsima: "Mida ma saan selle eesmärgi saavutamiseks täna teha?" Kui eesmärgid tunduvad kättesaamatud, tuleb neid murda mitte väikeste eesmärkide abil, mille saavutamine on täiesti võimalik..
    • Pange asjad perspektiivi. Probleemsete olukordade korral ei ole vaja häiret anda, isegi kui need on väga keerulised. Peaksite laiendama oma nägemust toimuvast ja proovima mõelda tulevikule, ennustada sündmuste arengut, mõelda, millised võivad olla olukorra positiivsed küljed tulevikus. Sageli selgub, et raskused toovad kaasa positiivseid muutusi..
    • Aktsepteerige muutuste fakti. Miski ei seisa kunagi paigal - see on üks elu seadusi. Stagnatsioon on mõnes mõttes surm, mistõttu on oluline mõista, et muutused on loomulikud. Kui mõni neist annab endale kontrolli, ei keela keegi sündmuste haldamist, kuid kui midagi ei saa muuta, tuleb olukord vabastada ja mured tarbetuks jätta..
    • Tegutsege aktiivselt. Raskuste ja probleemide ilmnemisel võite võtta natuke aega puhkamiseks ja mõtisklemiseks, kuid mingil juhul ei tohiks te neist distantseeruda, vastasel juhul võivad need koguneda nii, et siis pole neid lihtsalt võimalik puhastada. See peab käituma teisiti, nimelt võtma otsustavaid meetmeid probleemide lahendamiseks ja vajadusel proovima erinevaid võimalusi.
    • Tunne ennast. Raskused ei ole pisarate põhjuseks, vaid võimalus eneseleidmiseks ja isiklikuks kasvuks. Probleeme lahendades areneme, muutume tugevamaks ja kogenumaks. Seetõttu peaks igas uues ülesandes proovima näha võimalust saada iseendaks tark, intellektuaalselt arenenud ja vaimselt rikas inimene..
    • Taju ennast positiivselt. Negatiivsed mõtted enda kohta on üks kõige kindlam ja kiirem tee stressini. Peaksite alati vaatama ennast positiivses valguses, ilma enesepiitsutamise ja pettumusteta. Selleks on oluline arendada enesekindlust, kujundada õige enesehinnang, tegeleda eneseharimisega, avardada silmaringi ja suurendada eruditsiooni..
    • Ole optimist. Enesekindel pilk tulevikku, vastutus oma tegude eest ja lootus moodustavad kindla veendumuse, et kõik saab korda. Ja las see tundub mõnele naiivne, te ei peaks selle pärast muretsema. Ja veelgi optimismi arendamiseks on kasulik visualiseerida eesmärke, soove ja positiivseid muutusi elus..
    • Hoolitseda. Pöörake rohkem tähelepanu sellele, mida tunnete ja mida soovite. Tee seda, mis sulle meeldib, hoolitse oma tervise ja heaolu eest, puhka nii palju kui vaja. Otsustage ise, kellega suhtlete ning millele kulutada aega ja energiat. Selline käitumine säästab palju energiat ja hoiab ära elu raiskamise..

    Lisaks noodil öeldule võite kasutada stressi ennetamise ja käsitlemise meetodeid, millest me rääkisime oma teistes artiklites:

    Ja pidage meeles, et proovige erinevaid viise. Ainult nii saate leida endale sobiva, samuti teha kindlaks, mis osutub praktikas tõhusamaks. Ja lõpuks, et artikli teave oleks kindlasti kasulik, anname veel mõned praktilised näpunäited.

    Mis veel aitab tugevamaks saada

    Siinkohal tahame öelda ainult kolme asja, mida peaks kindlasti arvestama igaüks, kes soovib muutuda stressikindlamaks ja stressiteguritele vähem vastuvõtlikuks..

    Kõigepealt õppige oma varasematest kogemustest ja kasutage vigadest kasu. Analüüsige aset leidnud sündmusi, et mõista, millistes olukordades olite vähem ja millistes tõhusamad, millised strateegiad ja tegevused aitasid teil edu saavutada ja probleeme lahendada ning millised läksid ainult kahjuks.

    Teiseks arendage stressiolukordades paindlikkust ja tasakaalu. Ärge lubage endal minna äärmustesse ja anda alla negatiivsetele emotsioonidele. Kui need on, tuleb neid kompenseerida positiivsega. Samuti pidage meeles, et tegutsemisele ja tööle peaks järgnema puhkus ja taastumine..

    Tasakaal eeldab ka seda, et teiste tuge ja abi kasutades ei tohiks kunagi unustada endale tugineda. Ärge kuritarvitage sugulaste ja sõprade abi, õppige ennast aitama.

    Ja kolmandaks, ärge unustage täiendavaid tugiallikaid. Siia kuuluvad erinevad eneseabigrupid, kuhu kogunevad sarnaste raskuste ja probleemidega inimesed, samuti foorumid. Jagage julgelt oma kogemusi, emotsioone ja ideid inimestega, võtke abi vastu ja pakkuge seda ise.

    Lugege raamatuid, ajaveebe ja artikleid inimestelt, kes on õppinud, kuidas elus raskustega edukalt toime tulla, sealhulgas ka teiega sarnased. Täna on Internet, kust leiate teavet absoluutselt ükskõik millise teema kohta. Uskuge mind, isegi paar rida teile lähedasest annab teile enesekindlust, sest saate aru, et te pole üksi.

    Ja lõpuks veel üks asi: paljud inimesed suudavad üksi ja meie artiklis käsitletud meetodite abil stressist üle saada ja stressiresistentsuse välja arendada. Kuid on ka neid, kes nii raskel teel seisavad silmitsi raskustega, ei suuda edu saavutada, ei ole võimelised iseseisvalt edasi minema..

    Sellistes olukordades ei ole üleliigne pöörduda kogenud spetsialisti, näiteks psühholoogi poole. Spetsialistidel on laialdased kogemused stressiprobleemidega inimestele kohandatud strateegiate väljatöötamisel. Ja edu saavutamise ainus tingimus on siin tõeliselt hea mentori leidmine..

    Kuid siiski oleme arvamusel, et enamasti suudab inimene enda kallal teha tõhusat ja kvaliteetset tööd. Võite leida miljon näidet inimestest, kes, nagu nad ütlevad, ise valmistasid. Ja teid eristab neist ainult üks asi - et nemad tegid seda ja teie - veel mitte.

    Õppige ise hakkama saama kõigega, millega elu teid silmitsi seisab. Juba see võib viia teid isikliku arengu täiesti teisele tasemele. Ja mida sagedamini seda mäletate, seda tugevamaks te muutute. Oleme kindlad, et teil õnnestub, ja loodame siiralt, et killuke sellest enesekindlusest on teile edasi kandunud..

    Hoidke pea püsti ja minge julgelt edasi! Soovime teile palju õnne!